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FAQ

软件问题​

问： 运行python程序的时候报错ImportError: No module named Image?
  • 使用指令 sudo apt-get install python-imaging 安装一下imaging函数库
问： 多个位置局刷，局刷几次后字体偏浅？
  • 这种情况需要客户减少局刷位置并且在局刷5次后进行一次清屏（提高VCOM的电压可以改善颜色，但是带来是残影加重）。
问： 墨水屏 在deep sleep mode时，第一次唤醒画面刷新会有不干净的问题，请问如何解决？
  • 电子墨水屏重新唤醒的过程，实际是重新上电的过程，所以EPD在wake up时，要先进行清屏的动作，这样才能最大程度地避免残影现象。
问： 测试程序时，程序一直卡在e-Paper busy？
  • 可能是I2C驱动不成功导致的
    • 1.先检查接线是否正确
    • 2.在检查I2C是否开启，参数是否配置正确（I2C的波特率，I2C模式等参数)

硬件问题​

问：Arduino3.3V能不能驱动墨水屏？
  • 可以，现在已经板载了电平转换芯片，支持3.3V驱动
问： 设计驱动板要注意什么？
  • 墨水屏额定输入电压是2.3~3.6V，如果是5V系统需要做电平转换，另外电压最好不要低于2.5V，以免影响墨水屏显示效果
  • 器件选型可以使用我们提供的原理图中的型号或者根据数据手册选择都是可以的
问： 可以使用模拟I2C吗？
  • 可以，注意需要时序正确
问： 为什么BUSY引脚一直处于忙状态？
  • 确认I2C通信是否正常
  • 确认BUSY引脚是否正常初始化为输入模式
  • 可能是没有正常复位，尝试缩短复位时低电平的持续时间（因为驱动电路加入了断电开关，复位低电平过长会导致驱动板断电导致复位失败）
  • 如果判忙函数有发送0x71命令，可以尝试注释掉

屏幕问题​

问：电子墨水屏的使用环境？
  • 【工作条件】温度范围：0~50°C ；湿度范围：35%~65%RH
  • 【存储条件】：温度范围：30°C以下； 湿度范围：55%RH以下；存储最长时间：6个月
  • 【运输条件】：温度范围：-25~70°C ；运输最长时间：10天
  • 【拆包后】：温度范围：20°C±5°C ； 湿度范围：50±5%RH；存储最长时间：72小时内完成组装
问：电子墨水屏刷新注意事项
  • 刷新模式
    • 全刷：电子墨水屏在刷新过程中会闪烁多次（闪烁次数取决于刷新时长），闪烁是为了清除残影达到最佳的显示效果
    • 局刷：电子墨水屏在刷新过程中无闪烁效果。使用局刷功能的用户注意在刷新几次之后，要进行一次全刷 操作清除残影，否则残影问题会越来越严重，甚至损坏屏幕（目前只有部分黑白电子墨水屏支持局刷，具体参考产品页面说明）
  • 刷新频率
    • 使用过程中，建议客户设置电子墨水屏的刷新间隔至少为180秒（支持局刷功能的产品除外）
    • 待机过程（即刷新操作后）建议客户将电子墨水屏设置为睡眠模式，或者断电操作（可以将墨水屏供电部分用模拟开关断开）， 降低功耗并且延长电子墨水屏寿命。（部分电子墨水屏如果长时间处于上电状态的话，会出现屏幕损坏无法修复的情况 ）
  • 使用场所
    • 电子墨水屏建议是在室内使用。如果在户外使用，需要避免电子墨水屏受阳光直射，同时要做好紫外线防护措施，因为带电粒子长时间在强光的照射下会发干，导致失去活性无法刷新，这种情况是不可逆的。在设计电子墨水屏产品的时候，客户注意要确定好使用环境是否满足电子墨水屏的要求
问： 电子墨水屏的刷新次数是多少/使用寿命是多少？
  • 理想情况下，正常使用，可以刷新1000000次(100万次)
问：使用一段时间之后屏幕刷新（全刷）出现严重残影问题无法修复？
  • 长时间上电开发板，在每次刷新操作之后，建议将屏幕设置为睡眠模式或者直接断电处理，否则屏幕长时间处于高电压状态下可能烧坏屏幕
问： 墨水屏进入深入睡眠模式后，是否可以再次刷新？
  • 可以，但是需要用软件重新做电子纸初始化操作。
问： 什么是电子墨水屏的波形文件，有什么作用？
  • 电泳电子纸的显示灰阶由粒子在微胶囊或者微杯的空间位置所决定，黑色粒子与白色粒子在电压的作用下发生电泳现象，这种促使粒子发生电泳运动的电压时序就是电子纸的驱动波形。驱动波形为电子纸显示器的核心部分，对驱动波形的优化将直接影响显示器的显示效果。而驱动波形文件是用来说明促使粒子发生电泳运动的电压时序而形成的参数,在电子纸刷新时需要定期被调用。
  • 不同批次的电子纸膜片，电泳矩阵因为材料、制作工艺等原因，在驱动显示时所需电压值会有所差异，反映在灰度与电压、温度关系的就是电子墨水屏的波形。一般来说，每一批次的电泳矩阵生成后，会有相应的波形文件，以.wbf 文件形式存在，由膜片生产商将波形文件和电泳矩阵提供给生产电子纸屏的厂家，再由生产电子纸屏厂家集成保护板、基板和驱动器以后提供给客户；如果波形文件和屏幕不对应，很可能造成无法显示或者显示效果不理想。一般出厂时波形文件已经OTP内置于墨水屏的驱动IC内，并且我们提供的部分程序也有调用外部的波形文件来驱动电子墨水屏。

其他问题​

问： 裸屏产品出货时是否有表面覆膜？
  • 有覆膜
问：屏幕排线接口是什么规格？
  • 0.5mm间距，8Pin。
问： 墨水屏使用的是什么型号的连接器？
  • 排线插座 0.5-8pin 后翻盖式 2.0H（FPC连接器）
问： 为什么局刷后再全刷无法显示图像？
  • 墨水屏从局刷切换为全刷时需要加入全刷初始化函数
问： 为什么运行python程序时打印信息正常但墨水屏没有反应？
  • 可能是之前运行过C语言的基于BCM2835库的例程，此时需要重启树莓派再运行python例程