产品 FAQ

问：我的 PD 电源是 100 W，扩展坞也能提供 100 W 吗？

答：不能。本产品标称最高 65 W，实际传递功率还取决于电源、主机和外设负载。

问：USB-C PD 和 USB-C Data 可以互换吗？

答：不可以。PD 口用于外部电源，Data 口用于最高 480 Mbps 的 USB 数据设备，接线前核对丝印。

问：我能连接 3.5 mm 耳机吗？

答：本产品没有 3.5 mm 音频口。音频可通过 HDMI 透传，由匹配的显示设备或后级设备播放。

问：为什么我的千兆网络只连接到 100 Mbps？

答：扩展坞 RJ45 为 10/100 Mbps，百兆是本接口的上限，不会因连接千兆交换机变成千兆。

问：我能同时使用 SD 和 TF 卡吗？

答：可以，两个读卡器支持同时使用。实际文件系统支持取决于操作系统，拔卡前先安全卸载。

问：为什么我的 USB-C 主机接上后没有 HDMI 画面？

答：确认主机支持 USB-C 视频输出，再检查供电、显示器输入源和 HDMI 线。USB-C 外形相同不代表视频功能相同。

问：为什么我的 USB-C 存储设备达不到 USB 3.0 速度？

答：本扩展坞 USB-C Data 口为 480 Mbps，USB-A 3.0 口才标称 5 Gbps。实际速度还受主机和存储设备影响。

问：我的多个 USB 设备同时连接时掉线，怎么办？

答：检查 PD 外部供电和总负载，从键盘鼠标等基础设备开始，逐项增加外设，定位线缆、功耗或设备问题。