FAQ

问：电子墨水屏的使用环境？

• 【工作条件】温度范围：0~50°C ；湿度范围：35%~65%RH
• 【存储条件】：温度范围：30°C以下； 湿度范围：55%RH以下；存储最长时间：6个月
• 【运输条件】：温度范围：-25~70°C ；运输最长时间：10天
• 【拆包后】：温度范围：20°C±5°C ； 湿度范围：50±5%RH；存储最长时间：72小时内完成组装

问：电子墨水屏刷新注意事项

• 刷新模式
  • 全刷：电子墨水屏在刷新过程中会闪烁多次（闪烁次数取决于刷新时长），闪烁是为了清除残影达到最佳的显示效果
  • 局刷：电子墨水屏在刷新过程中无闪烁效果。使用局刷功能的用户注意在刷新几次之后，要进行一次全刷 操作清除残影，否则残影问题会越来越严重，甚至损坏屏幕（目前只有部分黑白电子墨水屏支持局刷，具体参考产品页面说明）
• 刷新频率
  • 使用过程中，建议客户设置电子墨水屏的刷新间隔至少为180秒（支持局刷功能的产品除外）
  • 待机过程（即刷新操作后）建议客户将电子墨水屏设置为睡眠模式，或者断电操作（可以将墨水屏供电部分用模拟开关断开）， 降低功耗并且延长电子墨水屏寿命。（部分电子墨水屏如果长时间处于上电状态的话，会出现屏幕损坏无法修复的情况 ）
  • 三色电子墨水屏在使用的过程中，建议客户至少每24小时更新一次显示画面（如果屏幕长时间保持同一个画面，会出现烧屏情况难以修复）
• 使用场所
  • 电子墨水屏建议是在室内使用。如果在户外使用，需要避免电子墨水屏受阳光直射，同时要做好紫外线防护措施。在设计电子墨水屏产品的时候，客户注意要确定好使用环境是否满足电子墨水屏的温湿度要求

问：电子墨水屏上无法显示中文

• 我们的例程的中文字库是使用GB2312的编码方式，请将您的 xxx_test.c 文件改成GB2312编码格式编译下载后即可正常显示

问：使用一段时间之后屏幕刷新（全刷）出现严重残影问题无法修复？

• 长时间上电开发板，在每次刷新操作之后，建议将屏幕设置为睡眠模式或者直接断电处理，否则屏幕长时间处于高电压状态下可能烧坏屏幕

问：e-Paper显示黑边框？

• 可以通过Border Waveform Control寄存器 或者VCOM AND DATA INTERVAL SETTING寄存器设置边框显示颜色。

问：屏幕排线接口是什么规格？

• 0.5mm间距，24Pin。
• 这种情况需要客户减少局刷位置并且在局刷5次后进行一次清屏（提高VCOM的电压可以改善颜色，但是带来是残影加重）。 |||}}

问： 墨水屏进入深入睡眠模式后，是否可以再次刷新？

• 可以，但是需要用软件重新做电子纸初始化操作。

问： 2.9寸的EPD 在deep sleep mode时，第一次唤醒画面刷新会有不干净的问题，请问如何解决？

• 电子墨水屏重新唤醒的过程，实际是重新上电的过程，所以EPD在wake up时，要先进行清屏的动作，这样才能最大程度地避免残影现象。

问： 裸屏产品出货时是否有表面覆膜？

• 有覆膜

问： 请问e-Paper内置温度传感器吗？

• 是的，也可以使用IIC管脚外置LM75温度传感器

问： 测试程序时，程序一直卡在e-Paper busy

• 可能是spi驱动不成功导致的1.先检查接线是否正确2.在检查spi是否开启，参数是否配置正确（spi的波特率，spi模式等参数)

问： 这款电子墨水屏的刷新次数是多少/使用寿命是多少？

• 理想情况下，正常使用，可以刷新1000000次(100万次)